F.A.Q

Five Clothing

F.A.Q

English follows***

Charte des grandeurs/Size Charts 

T-Shirt (Unisexe)


Five Panel : One-size  


Livraison 

Pour les livraisons au Canada : 3 à 10 jours ouvrable

Europe : 10 à 20 jours ouvrable 

*Ces informations sont approximatives et peut prendre plus ou moins de temps. 



Politique de retour/échange 

À partir de l'achat, vous avez 30 jours pour effectuer un retour. 

Après cette période, aucun retour ou échange sera effectué. 

L'item doit être inutilisé et dans le même état qu'à sa réception. 

Une preuve d'achat est nécessaire. 

Demande via [email protected] 

Aucun frais seront exigés si l'item présente un défaut de fabrication

Pour tout autre raison, le client est responsable de tout frais de manutention applicable. 

Une fois l'item reçu, nous vous aviserons par email si le retour est accepté. 

Dans ce cas, un remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. 

Échange

Dans le cas des échanges, nous échangeons seulement un produit si ce dernier est

défectueux. Si vous devez échanger un produit, envoyez un email à 

[email protected] et envoyez le colis au 10800 rue de Courcelles, Mirabel, Canada, j7j 0M6. 

Pour des achats au-delà de 70$, nous vous recommandons d'utiliser un numéro de suivi. 

Nous ne sommes pas responsable des colis égarés. 

************************************************

Shipping 

Canada : 3 to 10 business days 

Europe : 10-20 business days 

USA : 5-15 business days

*We can't guarantee the exact shipping time 


Return Policy 

Merchandise can be returned/exchanged up to 30 days. The refund amount will be applied to the original tender. If PayPal was used, your Paypal account will be credited for the return amount. 

To be eligible for a return, your item must be unused and in perfect condition.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase. You are responsible for your own shipping cost. Please send an email to [email protected] and send the package to 10800 rue de Courcelles, Mirabel, Quebec, Canada, J7J 0M6 *We are not responsible for any lost package.